お客様の声

株式会社トカノ ハート&ハート

代表 松井麻律さん

遺品整理業

CHAPTER 01

決め手は“人柄”。提案性のある関わりを求めて会計業務をお願いすることに

生前整理をメイン業務とする会社を起業したのは6年前になります。もともと会社の会計業務をお願いしていた方はいたのですが、その方は月次を見て弱点や問題点を指摘するだけで、改善のための具体的な提案がなく終わってしまっていました。このままでは自分は成長できないなと思い、他の方を探し始めたタイミングで樋浦さんと出会ったのです。

たまたま自分が所属している団体に樋浦さんがいたのですが、あらためて彼の仕事のことや考え方などを知りました。樋浦さんの経験や実績も申し分なかったのですが、何よりも人柄が良かったのが印象的でした。柔らかい物腰でありながらもしっかりと芯があり、今の方以上に頼れると思って、これからは樋浦さんにお願いすることにしました。

CHAPTER 02

引き出しの多さはピカイチ。会計業務に限定されず、会社としての今後を包括的に考えている

まずびっくりしたのは、樋浦さんの引き出しの多さですね。例えば、こちらが1つ質問をしたら、答えが2つ3つ返ってくることは当たり前で、さらに別解や特殊解まで返してくれます(笑)。そして、会計業務を入り口としながらも会社全体を客観的にみてくれているので、「今何が足りないのか」「何がうまくいってないのか」などを的確に指摘してくれます。

さらに、指摘するだけではなく、「採用で困っているのならこういう媒体を利用するといいよ」「事務に手が回らないのなら代行という選択肢もあるよ」など、自分では思いつかないようなことを提案してくれるので非常に助かっています。

おかげさまで、樋浦さんにお願いするようになってから自分の時間に余裕ができ、やりたいことがやれるようになりました。コロナ禍で商売が滞っていた時期もありますが、樋浦さんの指南があったので融資もスムーズに通りましたし、まさに“社外の右腕”といった感じで非常に心強いです存在です。

CHAPTER 03

時に厳しく、言うべきところはしっかりと言う。相手のゴールに合わせたサポート

樋浦さんはその人その人に合った関わりをするのが上手だと思います。利益優先でとにかく会社を成長させたいというお客様にはそれなりの関わりをすると思いますし、私のように利益よりも高齢者の役に立ちたいという想いが強い人にはまた違った関わりになるのでしょう。しかし、柔軟ではありますが決して嘘をつかず、どのお客様に対しても正直に向かい合っていると思います。

私はまだまだ駆け出しの経営者なので、樋浦さんの提案や指南に応えられていない部分も多々あります。今はとにかく日々学んで、少しずつ成長して、“経営者としての自分”を褒めてもらえるようになりたいですね。樋浦さんから言われたことを一つずつ消化して、会社をさらに発展させていきたいと思っています。

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